La frase subraya la diferencia entre la conducta individual y la dinámica de los grandes grupos. Que una persona sobresalga –por talento, conciencia crítica o valentía– no altera de inmediato la forma en que se comporta la colectividad. Las “masas” tienden a seguir patrones de pensamiento y acción basados en la conformidad, la presión social y la búsqueda de seguridad en la mayoría. Por eso, aunque un individuo logre elevarse por encima de esas inercias, el grupo amplio puede continuar actuando según las mismas pautas de siempre.
El mensaje invita a ser realistas al momento de diseñar cambios sociales. Reconoce el valor de la transformación personal, pero advierte que no basta con casos aislados: para que la conducta colectiva evolucione se requieren estrategias que involucren a muchos, cambien normas y modifiquen incentivos compartidos. Así, “las masas serán siempre las masas” significa que la psicología grupal posee una fuerza propia que no se desmonta únicamente porque alguien haya abandonado la corriente; hace falta trabajar directamente con esa corriente para redirigirla.
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"La paz comienza con una sonrisa."
Madre Teresa de Calcuta 1910-1997. Monja y misionera católica de origen albanés naturalizada india.
