La frase sugiere que muchas veces las personas valoran más la última interacción que el historial completo de ayuda recibida. Puedes haber hecho varios favores a alguien, pero si llega un momento en que no puedes o no quieres conceder el siguiente, ese “no” eclipsa todo lo anterior. Es como si la memoria emocional se reiniciara: el agradecimiento acumulado se desvanece y surge la sensación de que has fallado, aunque tu historial esté lleno de gestos positivos.
Desde la psicología social se explica por el sesgo de la reciente o por la denominada “regla del pico-final”, según la cual recordamos con más intensidad la fase culminante y el desenlace de una experiencia. En las relaciones, el desenlace es tu última respuesta. Por eso, cuando alguien percibe una negativa, puede sentir desilusión o incluso ingratitud, ignorando la serie de favores previos. Entender este mecanismo ayuda a poner límites sin culpa: tu valor como persona o amigo no depende de decir siempre que sí, y la verdadera reciprocidad debería considerar la totalidad de la relación, no solo el último episodio.
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Madre Teresa de Calcuta 1910-1997. Monja y misionera católica de origen albanés naturalizada india.
