La frase describe lo que se conoce como el «Principio de Peter». Plantea que, en las organizaciones donde existen ascensos jerárquicos, las personas suelen ser promovidas cuando realizan bien su trabajo actual. Sin embargo, cada vez que suben de puesto se les exige un conjunto de habilidades distinto al que dominaban. Tarde o temprano llegan a un cargo para el que ya no están suficientemente capacitados: allí dejan de destacar y su desempeño se vuelve mediocre o incluso deficiente.
El resultado es que muchas jerarquías terminan llenas de puestos ocupados por personas que no se desempeñan de la mejor manera porque han alcanzado su “nivel de incompetencia”. Esto no implica que sean incapaces en general, sino que las habilidades que los hacían brillar en roles anteriores no son las que se necesitan en su posición actual. La frase funciona como advertencia para que las organizaciones planifiquen mejor los ascensos, ofrezcan formación adecuada y valoren también la especialización, evitando promover a alguien solo porque es excelente en su trabajo presente sin verificar si se ajustará bien al siguiente.
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Madre Teresa de Calcuta 1910-1997. Monja y misionera católica de origen albanés naturalizada india.
