La frase compara dos formas de conseguir lo que deseas: mediante una larga lucha o mediante la calidez de unas pocas palabras. Dice que, sí, puedes alcanzar tu objetivo después de horas de discusión o forcejeo, pero no hay garantía; la energía se gasta y las relaciones pueden quedar dañadas.
En cambio, usar tres palabras cargadas de afecto (“por favor”, “te aprecio”, “gracias”, por ejemplo) casi asegura el resultado porque despierta empatía y cooperación. El mensaje es que la amabilidad y el cariño son herramientas más poderosas y efectivas que la confrontación cuando quieres influir en alguien o lograr algo.
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"La paz comienza con una sonrisa."
Madre Teresa de Calcuta 1910-1997. Monja y misionera católica de origen albanés naturalizada india.
