La frase pone de relieve una contradicción. Los amigos critican la agresividad de la persona, pero lo hacen utilizando un tono que también es agresivo: levantan la voz, gritan. Esto muestra que ellos mismos incurren en el comportamiento que señalan, lo cual resta credibilidad a su reclamo y genera cierta ironía: acusan al otro de algo que están practicando en ese preciso momento.
Además, la frase invita a reflexionar sobre la forma en que comunicamos las críticas. Señala que el contenido del mensaje (hablar de agresividad) puede perder fuerza o resultar confuso si el modo de expresarlo contradice lo que se dice. En otras palabras, el cómo se dice influye mucho en la efectividad y coherencia del mensaje; si pedimos calma o respeto, hacerlo a gritos transmite lo contrario y dificulta que la otra persona reciba la crítica de manera constructiva.
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Madre Teresa de Calcuta 1910-1997. Monja y misionera católica de origen albanés naturalizada india.
