La frase destaca que señalar un error no es suficiente para lograr un cambio positivo; además de corregir, es esencial ofrecer una alternativa clara y factible. Cuando solo reprendemos, la persona entiende que se ha equivocado, pero queda desorientada sobre cómo actuar de forma diferente. Esto puede generar frustración, culpa o incluso resistencia, porque el mensaje se centra en la falta y no en la solución.
En cambio, si junto con la corrección mostramos el “camino recto”, brindamos orientación concreta y apoyo para mejorar. Esto convierte la crítica en una oportunidad de aprendizaje: la persona recibe información sobre qué fue inadecuado y, al mismo tiempo, obtiene recursos para avanzar de manera correcta. Así, la reprimenda se transforma en una guía constructiva que fomenta responsabilidad, motivación y crecimiento.
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"La paz comienza con una sonrisa."
Madre Teresa de Calcuta 1910-1997. Monja y misionera católica de origen albanés naturalizada india.
