La frase advierte que calmar a una multitud alterada es una labor muy delicada. Cuando un grupo de personas está agitado, cualquier intervención puede amplificarse: un gesto mal interpretado, una palabra fuera de lugar o una acción demasiado enérgica pueden provocar que la tensión crezca en vez de disminuir. Por eso se dice que “hacer mucho” puede resultar funesto; el exceso de control, la imposición brusca o las órdenes en tono autoritario pueden detonar reacciones aún más violentas.
Al mismo tiempo, “no hacer nada” tampoco es solución, porque la falta de guía o la ausencia de respuestas puede dejar que el miedo, la ira o los rumores se apoderen de la muchedumbre. El sentido profundo de la frase es que, en situaciones de alta tensión colectiva, el margen de error es mínimo y se requiere un equilibrio muy fino: intervenir con mesura, escuchar, dar orientación clara y mantener la calma para que la multitud se sienta atendida sin sentirse oprimida.
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"Que nadie se haga ilusiones de que la simple ausencia de guerra, aun siendo tan deseada, sea sinónimo de una paz verdadera. No hay verdadera paz sino viene acompañada de equidad, verdad, justicia, y solidaridad."
Juan Pablo II 1920-2005. Karol Józef Wojtyla. Papa de la iglesia católica.
