La frase advierte que cuando alguien se queja de forma reiterada o sin aportar soluciones, termina perdiendo credibilidad ante los demás. La queja constante hace que la gente perciba a esa persona como negativa, poco resiliente o incapaz de hacerse cargo de lo que le sucede. Con el tiempo, las palabras ya no generan el impacto deseado porque el resto asume que se trata de otra queja más, y esa percepción resta autoridad, influencia y confianza.
Esto no significa que expresar un problema sea malo; comunicar una dificultad y buscar ayuda o alternativas es valioso. El descrédito aparece cuando la queja se vuelve un hábito vacío, centrado solo en lamentarse. Para evitarlo, resulta útil transformar la queja en una petición clara o en un plan de acción: especificar qué necesitas, qué puedes cambiar y qué pasos darás. Así mantienes tu reputación intacta y aumentas la posibilidad de que otros te escuchen y te apoyen.
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"No debemos permitir que alguien se aleje de nuestra presencia sin sentirse mejor y más feliz."
Madre Teresa de Calcuta 1910-1997. Monja y misionera católica de origen albanés naturalizada india.
