La frase señala, de forma irónica y crítica, que los funcionarios (empleados públicos) reciben su salario del dinero de los contribuyentes, es decir, de los propios ciudadanos. Sin embargo —según la queja implícita— esos mismos ciudadanos terminan siendo maltratados o ninguneados por algunos de esos funcionarios, quienes los atienden con arrogancia o falta de respeto (“insolente vejación”). El contraste busca resaltar lo injusto de la situación: la persona que paga por un servicio acaba, paradójicamente, siendo la parte perjudicada.
En el fondo, la frase expresa la frustración que muchas personas sienten frente a una burocracia percibida como lenta, indiferente o poco empática. Más que una descripción literal de todos los empleados públicos, funciona como una denuncia exagerada que pretende sacudir conciencias y exigir un trato digno y eficiente por parte de quienes ocupan cargos financiados con dinero público.
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"La paz comienza con una sonrisa."
Madre Teresa de Calcuta 1910-1997. Monja y misionera católica de origen albanés naturalizada india.
