La frase nos recuerda que las palabras son solo la parte visible de lo que pasa en la mente de una persona. A menudo hablamos para cumplir expectativas sociales, protegernos o quedar bien, de modo que lo que expresamos puede ser una versión filtrada o incompleta de lo que realmente sentimos y pensamos. Por eso, si queremos comprender a alguien de verdad, necesitamos prestar atención a su “pensamiento secreto”: motivaciones, emociones y creencias que no verbaliza tan fácilmente.
Conocer ese nivel más profundo implica escuchar con empatía, observar el lenguaje corporal, detectar incongruencias y hacer preguntas abiertas que inviten a la sinceridad. Al hacerlo, obtenemos una imagen más auténtica de la persona y podemos relacionarnos con ella de manera más genuina y efectiva. En definitiva, la frase subraya que las palabras son importantes, pero la clave está en descifrar el mundo interior que las origina.
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"La felicidad humana generalmente no se logra con grandes golpes de suerte, que pueden ocurrir pocas veces, sino con pequeñas cosas que ocurren todos los días."
Benjamin Franklin 1706-1790. Estadista y científico estadounidense.
