La frase subraya la importancia de la sensibilidad y la disposición interna para captar el mensaje del otro. Si alguien no puede descifrar lo que transmite una simple mirada —un gesto cargado de emoción, intención o advertencia— significa que no está prestando la atención adecuada, carece de empatía o está cerrado a interpretar señales básicas. En esas condiciones, por más detallada y extensa que sea una explicación verbal, esa misma persona seguirá sin entender, porque el problema no es la falta de datos sino la falta de apertura y conexión con el emisor.
También alude a que la comunicación no depende solo de la cantidad de palabras, sino de la sintonía entre las personas. Cuando existe esa sintonía, basta una mirada para comprenderse; cuando no existe, ni el discurso más elaborado puede suplirla. Por eso invita a trabajar la escucha activa, la empatía y la sensibilidad, recordándonos que la verdadera comprensión nace de la voluntad de entender al otro antes que de la abundancia de argumentos.
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Madre Teresa de Calcuta 1910-1997. Monja y misionera católica de origen albanés naturalizada india.
