La frase señala que las personas suelen olvidar con facilidad los favores que reciben, pero recuerdan vivamente la ocasión en que se les niega algo. Aunque hayas ayudado “cien veces”, basta una sola negativa para que tu historial de apoyo quede eclipsado y seas juzgado por ese único “no”. Se trata de un recordatorio sobre cómo funciona la memoria social: lo negativo pesa más que lo positivo y, cuando las expectativas de los demás se vuelven costumbre, cualquier cambio se interpreta como una falta.
Desde la psicología se vincula con el sesgo de negatividad, la tendencia a dar más importancia a las experiencias desagradables que a las agradables. En la práctica implica que, si siempre dices “sí”, las personas pueden asumir tu disponibilidad como un derecho y no como un favor; al romper ese patrón, sienten frustración y se aferran a ella. Por eso la frase invita a establecer límites saludables desde el principio y a no esperar que el reconocimiento por los favores sea proporcional: lo esencial es que tu ayuda nazca de la libertad, no de la obligación, y que aceptes que el recuerdo de los demás es selectivo y no siempre justo.
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Madre Teresa de Calcuta 1910-1997. Monja y misionera católica de origen albanés naturalizada india.
