Si no puedes averiguar por qué alguien actuó de cierta manera, fíjate en lo que obtuvo como resultado. Las consecuencias de sus acciones te pueden dar pistas sobre lo que esa persona quería lograr o evitar.
Por ejemplo, si alguien en el trabajo toma una decisión que te parece extraña, pero luego ves que esa decisión les dio más reconocimiento o evitó un problema, puedes entender que su motivación era conseguir ese reconocimiento o evitar ese problema. En otras palabras, las personas suelen actuar de cierta manera porque buscan un resultado específico.
Entonces, cuando no entiendas por qué alguien hizo algo, piensa en lo que consiguió con esa acción. Las consecuencias te ayudarán a entender qué estaba buscando o qué quería evitar. Es una manera de ver más allá de la acción y entender el "por qué" detrás de ella.
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Benjamin Franklin 1706-1790. Estadista y científico estadounidense.
